Prezentul document stabilește regulile și condițiile de utilizare a site-ului www.matebac.com și condițiile de achiziționare a serviciilor educaționale și produselor digitale oferite de DS MATH CENTER S.R.L. Documentele Politica de Confidențialitate și Politica privind utilizarea Cookie-urilor fac parte integrantă din cadrul informării dumneavoastră.

1. Identificarea Prestatorului

Site-ul este deținut și administrat de:

Denumire: DS MATH CENTER S.R.L.
Sediul social: Localitatea Pitești, județul Argeș, Strada Constantin Rădulescu-Motru nr.8A, bl.S2, sc.A, et.1, ap.3
Cod Unic de Identificare (CUI): 51249651
Nr. înmatriculare Registrul Comerțului: J2025008672006
Reprezentant legal: Niță Denisa Ștefania (Administrator)
Email: denisanita08@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +40 731 979 588

2. Definiții

Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul.
Client: Persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pentru un curs sau material digital.
Servicii: Cursuri online, meditații, materiale educaționale în format digital (PDF, video etc.).

3. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, grafică, logo-uri, materiale video, culegeri PDF, metode de calcul proprii) este proprietatea exclusivă a Prestatorului și este protejat de Legea drepturilor de autor.

Achiziționarea unui curs sau a unei culegeri PDF oferă Clientului o licență de utilizare personală, neexclusivă și netransferabilă.
Este strict interzisă multiplicarea, distribuirea, revânzarea sau publicarea materialelor către terțe persoane, indiferent de metodă (online sau fizic), fără acordul expres și scris al Prestatorului. Încălcarea acestei reguli atrage răspunderea juridică și plata de daune-interese.

4. Produse și Servicii

Prestatorul oferă prin intermediul site-ului:

Servicii de meditații/cursuri live: Desfășurate conform unui program stabilit și comunicat clienților.
Produse digitale (Culegeri PDF): Fișiere descărcabile imediat după confirmarea plății. Caracteristicile detaliate ale fiecărui serviciu sunt prezentate pe paginile dedicate din site.

5. Comandă și Plată

Plata se efectuează online prin card bancar (prin intermediul procesatorului de plăți securizat), transfer bancar sau ordin de plată.
Accesul la materialele digitale sau confirmarea locului la cursuri se realizează exclusiv după confirmarea debitării sumei în contul Prestatorului.
Factura fiscală va fi transmisă în format electronic pe adresa de e-mail furnizată de Client în momentul plasării comenzii.

6. Politica de Livrare

Produsele digitale (PDF): Vor fi livrate prin e-mail sau prin link de descărcare imediat după confirmarea plății.
Cursurile online/Meditațiile: Se vor desfășura conform calendarului comunicat. Link-urile de acces (Zoom/Google Meet/alte platforme) vor fi transmise cu un timp rezonabil înainte de începerea sesiunii.

7. Dreptul de Retragere și Politica de Rambursare

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), dreptul de retragere în termen de 14 zile NU se aplică în următoarele cazuri specifice serviciilor noastre:

Pentru materiale digitale (PDF-uri): Odată ce livrarea conținutului digital a început (Clientul a primit link-ul de descărcare sau fișierul pe e-mail și a inițiat descărcarea), Clientul își pierde dreptul de retragere, deoarece produsul este considerat consumat.
Pentru servicii educaționale (Meditații/Cursuri live): Dacă prestarea serviciului a început cu acordul prealabil expres al Clientului.

Sumele achitate pentru cursurile live la care Clientul nu s-a prezentat, fără a notifica Prestatorul cu minim 24 de ore în avans, sunt nereturnabile.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face exclusiv în scopul procesării comenzilor, facturării și comunicării cu clienții.

Datele colectate nu sunt vândute, înstrăinate sau împrumutate către terți.
Pentru detalii complete privind modul în care gestionăm datele dumneavoastră, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Limitarea Răspunderii

Prestatorul depune toate eforturile pedagogice pentru ca elevii să obțină rezultatele dorite. Cu toate acestea, Prestatorul nu poate garanta obținerea unei anumite note la examene (Bacalaureat/Evaluare Națională), rezultatul final depinzând în mod direct de efortul, capacitatea de asimilare și studiul individual al fiecărui elev.
Prestatorul nu este responsabil pentru defecțiunile tehnice ale platformelor terțe utilizate pentru desfășurarea cursurilor (ex. platforme de videoconferință) sau pentru calitatea conexiunii la internet a Clientului.

10. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legii.

11. Soluționarea Litigiilor

Orice conflict apărut între DS MATH CENTER S.R.L. și Client va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din raza teritorială a sediului social al Prestatorului (Pitești, județul Argeș).

12. Contact

Pentru orice solicitări, întrebări sau asistență tehnică:

Email: denisanita08@gmail.com
Telefon: +40 731 979 588

Prin utilizarea site-ului www.matebac.com și/sau achiziționarea serviciilor, confirmați că ați luat la cunoștință acești Termeni și Condiții, Politica de Confidențialitate și Politica privind utilizarea Cookie-urilor.